Privacybeleid

DHR Projects hecht veel belang aan de privacy van diegenen die ons hun persoonsgegevens verstrekken. Dit privacybeleid (het “Beleid”) beschrijft hoe en waarom we persoonsgegevens verzamelen, opslaan en gebruiken en biedt informatie over de rechten van het individu.

Dit Beleid is van toepassing op de persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt, hetzij door een persoon of door organisaties. We kunnen de aan ons verstrekte persoonsgegevens gebruiken voor elk doel zoals uiteengezet in dit Beleid, of zoals anderzijds bekendgemaakt op het moment van de inzameling.

DHR Projects is eigenaar van en beheert de website http://www.dhrprojects.be/.

1. Welke termen worden in dit privacybeleid gebruikt?

In dit Beleid gebruiken we de volgende termen:

•  “wij”, “ons” en “onze” (en andere soortgelijke termen) om te verwijzen naar de NV DHR Projects (ondernemingsnummer 0420.734.332) en naar de door haar gecontroleerde vennootschappen (dochterondernemingen, tijdelijke handelsvennootschappen,…);
•  “persoonlijke gegevens” om te verwijzen naar iedere informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (dat wil zeggen een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door verwijzing naar een identificatienummer of naar één of meer factoren);
• “u” en “uw” (en andere soortgelijke termen) om te verwijzen naar onze klanten (kopers, investeerders, iedereen met interesse in een of meer vastgoedproject(en)), personen die banden hebben met onze klanten, onze projectpartners en leveranciers, personeel, werkzoekenden en bezoekers van de website http://www.dhrprojects.be/;
• andere termen hebben de betekenis die is uiteengezet in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679).

2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens?

NV DHR Projects (BCE 0420.734.332) is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Onze contactgegevens vindt u hieronder.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens van u:

• Identiteits- en contactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, taal, burgerlijke staat, paspoortnummer, arbeidsverleden, professionele achtergrond en opleiding, belastingstatus, personeelsnummer, en andere persoonsgegevens over uw voorkeuren die relevant zijn voor onze diensten;
• Financiële en betalingsgegevens, inclusief uw bankrekening en andere gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen en fraudepreventie, inclusief credit/debit-kaartnummers, beveiligingscodenummers en andere gerelateerde factureringsinformatie;
• Bedrijfsinformatie, inclusief informatie verstrekt in de loop van de contractuele of klantenrelatie tussen u (of uw organisatie) en ons, of anderszins vrijwillig door u (of uw organisatie) verstrekt;
• Profiel- en gebruiksgegevens, inclusief uw voorkeuren bij het ontvangen van marketinginformatie afkomstig van ons, uw voorkeuren over onze vastgoedprojecten die u volgt, uw voorkeuren op onze sociale media en website gebruikt, inclusief de vastgoedprojecten die u hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina’s, downloadfouten, duur van de bezoeken en informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-over specificaties);
• Technische gegevens, inclusief informatie verzameld tijdens uw bezoeken aan onze website, het internetprotocol (IP) adres, inloggegevens, browsertype en -versie, apparaattype, tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en Platform;
• Fysieke toegangsgegevens, met betrekking tot de details van uw bezoeken aan ons bedrijf.

Als u ons informatie verstrekt over iemand anders dan uzelf, moet u ervoor zorgen dat zij begrijpen hoe hun informatie zal worden gebruikt en dat zij u de toestemming hebben gegeven om het aan ons te onthullen en voor u om ons en onze dienstverleners toe te staan de data te gebruiken. Indien we persoonsgegevens nodig hebben met betrekking tot personen die banden hebben met cliënten, vragen we aan onze cliënten om dit Beleid over te maken aan de betrokken personen als data subject.

4. Hoe verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?

In de meeste omstandigheden verzamelen wij persoonsgegevens (1) van onze cliënten (kopers, beleggers, iedereen met interesse in een of meer vastgoedproject(en)), (2) van onze projectpartners en leveranciers, (3) of van derden die onze communicatie wensen te ontvangen en (4) van ons personeel. In sommige omstandigheden (5) kunnen we persoonsgegevens bij derden verzamelen.

De omstandigheden waarin we persoonsgegevens over u kunnen verzamelen, zijn de volgende:

• in het kader van de bouw of aankoop van onze vastgoedprojecten;

• in het kader van onze opvolgdiensten met betrekking tot verkoop en/of verhuur;

• wanneer u ons diensten aanbiedt of biedt;

• wanneer u met ons correspondeert per telefoon, e-mail of andere elektronische middelen, of schriftelijk, of wanneer u andere informatie rechtstreeks aan ons verstrekt, inclusief in gesprek met onze, personeel of met onze projectpartners en leveranciers; of

• wanneer u bladert, een formulier invult op onze internetpagina’s of op onze sociale media pagina’s;

• wanneer u onze evenementen bijwoont of zich aanmeldt om informatie van ons te ontvangen;

• door navraag te doen bij uw organisatie of bij andere organisaties waarmee u te maken hebt;

• wanneer u gegevens verstrekt aan onze projectpartners en leveranciers;

• als werknemer of sollicitant.

Onze opdracht als bouwpromotor zou gecompromitteerd kunnen worden indien u zou weigeren om ons de persoonsgegevens over te maken die wij moeten verzamelen, hetzij in toepassing van de wet, hetzij om uw instructies te behandelen of nog om een overeenkomst met u uit te voeren. In dat geval zouden wij ertoe gebracht kunnen worden om een einde te stellen aan onze verbintenis of aan de overeenkomst die met u werd gesloten. In dat geval zullen we u in voorkomend geval op de hoogte stellen.

5. Hoe zullen we uw persoonsgegevens gebruiken en op welke basis?

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken op een manier die naar onze mening redelijkerwijs nuttig is voor het bereiken van de volgende doeleinden en op grond van de volgende wettelijke basis:

• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of om stappen te ondernemen op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een contract met ons:
  • Offertes en informatie: om uw vragen te beantwoorden of om informatie te geven over onze vastgoedprojecten en onze opvolgdiensten met betrekking tot verkoop en/of verhuur;
  • Onze partners en leveranciers: om alle contracten af te sluiten in verband met de ontwikkeling van onze vastgoedprojecten;
  • Klanten: om aan hun eisen te voldoen en een eindproduct aan te bieden of om onze opvolgdiensten met betrekking tot verkoop en/of verhuur aan te bieden
  • Administratie: betalingsregelingen overeenkomen en onze vergoedingen en kosten bij ons innen;
  • Werknemers: om het beheer van onze medewerkers te verzekeren;
  • Sollicitanten: om aanvragen voor tewerkstelling te verwerken.
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:
  • het bijhouden van gegevens: we moeten bijvoorbeeld uw persoonlijke gegevens bewaren in een verwijderbestand om er zeker van te zijn dat uw bezwaar tegen direct marketing is geregistreerd;
  • naleving van boekhoudkundige, fiscale en socialezekerheidsvereisten.
• Waar u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens:
  • om u onze communicaties te sturen, nieuws over evenementen die we organiseren of waaraan we deelnemen, en/of andere informatie over ons en de diensten die wij of anderen bieden en waarvan we denken dat ze interessant voor u kunnen zijn;
  • om informatie over uw voorkeuren te verzamelen, om de kwaliteit van onze communicatie met u te personaliseren en te verbeteren;
• De verwerking is noodzakelijk voor het nastreven van onze zakelijke gerechtvaardigde belangen:
  • om onze relatie met u te administreren en te beheren, inclusief boekhouding, auditing en andere maatregelen of initiatieven die verband houden met de uitvoering van onze zakelijke relatie;
  • achtergrondcontroles uit te voeren, waar toegestaan en waar de verwerking strikt noodzakelijk is om fraude te voorkomen;
  • om analyses uit te voeren (zoals trends, verkoopdata, marketingeffectiviteit);
  • om onze diensten en communicatie te analyseren en te verbeteren en om de naleving van ons Beleid en onze standaardpraktijken te controleren;
  • om onze netwerk- en informatiebeveiliging te waarborgen en veiligheidsdreigingen, fraude of andere criminele of kwaadwillende activiteiten te voorkomen of te detecteren;
  • voor verzekeringsdoeleinden;
  • om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen of om gerechtelijke bevelen na te leven;
  • om met u te communiceren om u op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen, aankondigingen en andere informatie over onze vastgoedprojecten, diensten, evenementen en initiatieven (met inbegrip van elk type van informatie over de nieuwigheden binnen de vastgoedsector, zowel onder de vorm van een brief als onder de vorm van een nieuwsbrief);
  • om informatie over uw voorkeuren te verzamelen en om de kwaliteit van onze communicatie met u te personaliseren en te verbeteren.

6. Wie heeft nog meer toegang tot uw persoonsgegevens?

Soms moeten we uw persoonsgegevens delen met derden. We zullen alleen persoonsgegevens delen waar we wettelijk toestemming voor hebben.

Wanneer u ons als cliënt persoonsgegevens verstrekt, zullen wij ervan uitgaan, tenzij u ons schriftelijk anderszins opdraagt, dat wij uw persoonsgegevens kunnen vrijgeven op een wijze die naar onze mening redelijkerwijze noodzakelijk is om onze diensten te verstrekken (inclusief zoals beschreven in dit Beleid) ), of zoals vereist onder de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving.

We delen uw persoonlijke gegevens:

• Met onze projectpartners en gelieerde serviceproviders om ons in staat te stellen onze diensten aan u te leveren. Onze overeenkomsten met externe dienstverleners omvatten momenteel het verlenen van ondersteunende diensten, waaronder accountants, auditors, openbare notarissen, consultants, IT, marketing en bedrijfsontwikkeling;
• met rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties, overheidsfunctionarissen of advocaten of andere partijen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een wettelijke of billijke claims, of met het oog op een vertrouwelijk alternatief geschillenbeslechtingsproces;
• wanneer informatieverschaffing verplicht is door wet- of regelgeving: in bepaalde omstandigheden, kunnen we verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken onder toepasselijke wet- of regelgeving, inclusief aan wetshandhavingsinstanties of in verband met toekomstige of existente juridische procedures.

7. Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

We hebben passende veiligheidsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt of toegankelijk worden op een ongeoorloofde manier, gewijzigd worden of openbaar worden gemaakt. We hebben hieromtrent strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten (inclusief gegevensbeschermingsverplichtingen) gesloten met onze externe dienstverleners.

We hebben ook procedures ingesteld voor het omgaan met vermoede inbreuken op persoonsgegevens en zullen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte stellen van een inbreuk als dit wettelijk verplicht is.

8. Uw rechten

U beschikt over verschillende rechten met betrekking tot ons gebruik van uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: het recht op toegang geeft u het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te verkrijgen. Het helpt u te begrijpen hoe en waarom we uw gegevens gebruiken en controleren of we het op wettige wijze doen. Let wel dat er uitzonderingen zijn op dit recht, met als gevolg dat toegang bijvoorbeeld kan worden geweigerd indien het beschikbaar maken van de informatie persoonsgegevens die betrekking hebben op een derde persoon zouden onthullen, of indien we wettelijk zouden worden belet dergelijke informatie openbaar te maken;
• Rectificatie: u hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen. We raden u aan contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens om ons te laten weten of uw persoonsgegevens niet kloppen of zijn gewijzigd, zodat we uw persoonsgegevens up-to-date kunnen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen/schade als gevolg van onjuiste, niet-authentieke, gebrekkig of onvolledige persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt;
• Wissen: u hebt het recht om uw persoonsgegevens te zien wissen. Dit recht is niet absoluut en geldt alleen in bepaalde omstandigheden (bijvoorbeeld als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt);
• Beperking: u hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken. Dit betekent dat u de manier kunt beperken waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken wanneer u een bijzondere reden hebt om een dergelijke beperking te vereisen. Dit kan zijn omdat u problemen ondervindt met de inhoud van de informatie die we hebben of hoe we uw gegevens hebben verwerkt;
• Draagbaarheid: u hebt het recht om te verzoeken dat sommige van uw persoonsgegevens aan u worden verstrekt of aan een andere gegevensbeheerder in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Dit recht op gegevensoverdracht is alleen van toepassing wanneer de wettelijke basis voor het verwerken van deze informatie uw toestemming was, of voor de uitvoering van een contract en dat we de verwerking op geautomatiseerde wijze uitvoeren (d.w.z. exclusief papieren bestanden);
• Bezwaar: u hebt het absolute recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als dit voor direct marketingdoeleinden is. In andere specifieke omstandigheden heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en om ons te vragen uw persoonsgegevens te blokkeren, te wissen of te beperken;
• Geautomatiseerde individuele besluitvorming: u heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, wanneer dit rechtsgevolgen teweegbrengt die op u betrekking hebben, of die u gelijkswijze aanmerkelijk treffen. Dit recht is niet absoluut en geldt alleen in bepaalde omstandigheden. U wordt specifiek op de hoogte gebracht als we een dergelijke geautomatiseerde individuele beslissing nemen;
• Klachten: Wij doen er alles aan om met u samen te werken om een eerlijke oplossing te vinden voor klachten of zorgen over privacy. Als u echter van mening bent dat we niet hebben kunnen helpen met uw klacht of bezorgdheid, hebt u steeds het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, van uw werkplek of voor een vermeende schending van de gegevensbeschermingswetgeving (voor België zie https://www.gegevensbeschermin... en voor andere landen klik hier). U hebt ook het recht om via de gerechtelijke instanties een remedie te zoeken.

U kunt op elk moment een van de bovenstaande rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Als we twijfels hebben over uw identiteit, kunnen we u vragen om een bewijs van uw identiteit, d.w.z. een kopie van uw identiteitskaart of paspoort, of ieder ander geldig legitimatiebewijs.

9. Intrekking van toestemming

Wanneer uw persoonsgegevens enkel op basis van uw toestemming werden verwerkt, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.

Zodra wij uw kennisgeving ontvangen dat u uw toestemming hebt ingetrokken, zullen wij uw informatie niet langer verwerken voor de doeleinden waarvoor u oorspronkelijk toestemming had gegeven, tenzij er een andere wettelijke grond voor de verwerking bestaat.

Als u geen marketingcommunicatie van ons meer wenst te ontvangen, gebruik dan de afmeldoptie (die in al onze marketing e-mails staat), of neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Het intrekken van de toestemming om marketingcommunicatie te ontvangen, heeft geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens voor het verlenen van onze diensten.

10. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens enkel zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief met het oog op het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en, waar nodig om te verdedigen tegen wettelijke claims, tot het einde van de relevante bewaartermijn of totdat de desbetreffende claims zijn afgewikkeld.

Na het verstrijken van de toepasselijke bewaarperiode zullen we uw persoonsgegevens veilig vernietigen, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

11. Cookies

Raadpleeg ons cookiebeleid hier. Deze link verschaft u meer informatie over ons gebruik van cookies of soortgelijke technologie.

12. Links naar andere websites

Onze website(s) en pagina’s op sociale media kunnen links bevatten naar andere, niet-gelieerde websites van derden en/of sociale media pagina’s. Houd er rekening mee dat wij de inhoud, privacy en vertrouwelijkheidspraktijken van deze websites van derden niet controleren en ook niet kunnen beïnvloeden. Op generlei wijze dragen wij verantwoordelijkheid voor de inhoud van die websites of pagina’s. U moet het privacy- en vertrouwelijkheidsbeleid van websites van een derde partijen die u bezoekt altijd zorgvuldig doornemen om te begrijpen hoe de beheerder ervan uw persoonsgegevens verzamelt, opslaat en gebruikt.

13. Wijzigingen in ons privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit Beleid van tijd tot tijd bij te werken en te wijzigen om wijzigingen in de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken – of veranderende wettelijke vereisten – over te brengen. Alle wijzigingen die we in de toekomst in ons Beleid aanbrengen, worden op deze pagina vermeld en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld.

Dit Beleid is voor het laatst bijgewerkt in december 2018. Controleer regelmatig opnieuw om op de hoogte te blijven van updates m.b.t. dit Beleid.

14. Contactgegevens

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit Beleid zijn welkom en moeten worden gericht aan het privacyteam op volgend adres:

NV DHR Projects

Adres: Kalfstraat 43, 8300 Knokke-Heist, België

Telefoon: +32 (0)50.62.35.35

Email: info@dhrprojects.be